Сергей
16.02.2018 07:37 | Краснодар
Приобрели данную модель (Happy Hop Air Magic 8303) в магазине Жирафик.РФ за 5500 примерно, для ребенка 2.5 года, дочка очень была рады, красочный, мягкий и главное прыгучий), установили у нее в комнате, каждые 2 недели убирали на месяц, чтобы не приедался ей, через пять месяцев такого использования (в реальной эксплуатации меньше двух месяцев), ночью раздался треск, а потом хлопок, как оказалось на утро, прорвалась внутренняя мембрана, отвечающая за волны на батуте, посередине надулся шар и дальнейшее использование было просто не возможно. Мы обратились в сервисный центр, по надувным батутам, нам сказали, что сделать такой ремонт будет в разы больше, чем он стоит, около 15 т.р. и пояснили, что это просто некачественный товар, что внутренние мембраны так просто не могут порваться. После этого мы написали письмо в магазин продавший нам этот товар и на удивление они без проблем согласились поменять его, мы обрадовались и решили, что второй раз вряд ли можем попасть на такой брак. Приехали домой надули, все отлично, ребенок рад, ну и мы соответственно), через пару недель он ей поднадоел и чтобы не занимал место, мы его убрали, а достали только через два месяца в новогодние праздники, как только ребенку он наскучил снова, мы собрались было его убрать уже, как в тот же день опять такая же ситуация, только теперь днем, а не ночью), приехали домой и увидели что он стоит опять перекошен, оказалось, что опять внутренняя мембрана, только теперь средняя волна вздулась. Второй раз магазин уже отказал нам в замене, сославшись на то, что мы его неправильно используем, мол ребенок тяжелый или перекачиваем, так они определили по предоставленным нами фото))). Ребенок 12 кг, а заявленная нагрузка до 50, ну а перекачивать батут для малышки это просто глупо, вряд ли кто-то враг своему ребенку, при том что оба раза, в момент поломки, батуты были даже недокаченные, мягковаты, т.е. повлиять на разрыв никак не могли... Вообщем никому не советую данного производителя, если кто-то хочет порадовать своего ребенка, то лучше посмотрите в сторону другой фирмы, может конечно это только в этом магазине была такая партия, но они уверяют, что партия отличная и мы сами виноваты, в магазин этот тоже больше не ногой.
Марианна
02.07.2015 12:59 | Новое Лапино
Какое счастье, что в современном порой безучастном мире есть настолько добрые, порядочные, профессиональные и оперативные люди!
Спасибо Евгению!
Еще вчера мы подумали о батуте для сына, совершенно не понимая, какие они бывают и как выбирать. Один звонок и мы получили полную информацию обо всех плюсах и минусах различных батутов, нам предложили привезти в удобное нам время несколько подходящих вариантов и уже сегодня у нас во дворе чудесный батут и довольный ребенок!
Очень приятно было приобретать батут у отца троих детей, этот человек явно знает свое дело не понаслышке
Хотела бы выразить благодарность сотрудникам магазина! Заказывала батут на дачу, на следующий день после оформления заявки перезвонили, ответили на все интересующие вопросы. Особенно порадовало, что можно договориться о времени доставки, а не так как в большинстве интернет-магазинов "интервал доставки с 9 до 20 и далее". Очень вежливые сотрудники! Доставка до Троицка бесплатно, что тоже бооольшой плюс для покупателя! Привезли в назначенный интервал времени! Спасибо! Про качество батута напишу после отпуска!)))
Марина
19.05.2015 15:05 | Мск
Заказали батут вечером, тут же перезвонили, на следующий день привезли. Оперативно, вежливо, можно оплатить картой, что очень удобно. Плюс в подарок подложка для батута, нужная вещь для дачи! В общем, магазину пятерка! Сам батут тоже хорошего качества,пахнет немного, но на улице все быстро выветрилось. Посмотрим на качество по мере использования.Пока все гуд!
Максим
16.03.2015 19:07 | Москва
Огромное спасибо! У вас прекрасный магазин и отличное обслуживание. Спасибо за совет и рекомендации, то на что вы обратили мое внимание при выборе, дети подтвердили за 15 минут. Особое спасибо за оперативную доставку, понимаю что сам протянул время,но благодаря вам все таки успел с подарком вовремя. Успехов вам и процветания.
